Sécurité - Prévention - Qualité – près de Chartres

Notre démarche sécurité et prévention

 

Objectifs :

1. Veiller au respect et à l’application de la législation en vigueur.

2. Identifier les risques issus de notre activité de transporteur de voyageurs.

3. Faire respecter les règles et consignes de sécurité par nos collaborateurs.

Nous sensibilisons régulièrement nos conducteurs par différentes formations internes sur :
-Le risque routier Le travail de nuit (hypovigilance, impacts sur la santé…)
-La lutte contre l’alcool et les drogues et toutes autres formes d’addiction
-Les vérifications périodiques de nos équipements et bâtiments et les mises en conformité par des organismes compétents
-L’établissement de plans de prévention et protocoles de sécurité

 

 

 

Notre démarche qualité

 

Ecoute, conseil, réactivité, suivi et professionnalisme

Suite à votre demande de devis par téléphone, courrier, email ou via le formulaire de devis du site Internet, l’équipe commerciale est à votre écoute pour vous conseiller et s’engage à vous répondre sous 48 heures maximum. De la signature du devis au jour de la prestation, un interlocuteur unique reste à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.

 

Nos conducteurs respectent des points précis :

• Tenue propre et correcte
• Disponibilité
• Horaires et itinéraire définis sauf cas de force majeure (accidents, bouchons, travaux…)
• Propreté du car au départ et tout au long de la prestation

 

Nous vous garantissons le maximum de confort et de sécurité tout au long de votre voyage

 

En fin de prestation, vous avez la possibilité de nous faire part de vos suggestions, remarques afin d’améliorer notre service.

 

Notre démarche environnementale

• Le transport collectif est un choix responsable par rapport à d’autres types de transports plus polluants. Nous travaillons pour diminuer les impacts environnementaux de nos autocars.


• Les Voyages DELAFOY sont engagés dans le processus du Label CO2 afin de maintenir un niveau d’exigence et s’engagent à améliorer leurs pratiques environnementales.
   
• Ce dispositif visant à réduire les émissions de CO2 a été élaboré par le ministère de l’Environnement, de l’énergie et de la mer et l’ADEME (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie), en partenariat avec les organisations professionnelles (FNTV…).
   
• Objectif CO2 - Charte et Label

 

• Les Voyages DELAFOY s’engagent dans la démarche RSE
   
• La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) également appelée Responsabilité Sociale des Entreprises est définie par la commission européenne comme l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes.